Ведущий эксперт гастрономического туризма | Hedonism Travel

Для туриста

Основные правовые вопросы

Hedonism Travel — это туристическое агентство или туроператор?
Мы взаимодействуем с нашими клиентами в рамках ОКВЭД 79.90, предоставляя Услуги бронирования и осуществляя другую сопутствующую туристическую деятельность.
Данный вид деятельности не подлежит лицензированию на территории Российской Федерации.
Как юридически зарегистрирован Hedonism Travel? Какая организационно-правовая форма и реквизиты?
«Hedonism Travel» и сайт www.hedonism-travel.ru действует от лица ИП Чистяков Р.В.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧИСТЯКОВ РОМАН ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
св. о регистрации ИП 78 #009203545
ИНН - 781147574285
ОГРНИП – 315784700018840
Юр. адрес – 192171, Санкт-Петербург, ул. Седова, д.73
Тел. 8 (812) 6037713
email – info@hedonism-travel.ru
Расчетный счет 40802810500000202903
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Кор.счет 30101810145250000974
ИНН Банка 7710140679
БИК 044525974
Какие варианты оплаты услуг?
1.Оплата услуг через сайт.
Вы можете оплатить заказанные Услуги на нашем сайте с помощью банковских карт - Visa, MasterCard. Для оплаты перейдите на страницу https://hedonism-travel.ru/registration
2.Банковский перевод: Для осуществления данного платежа запросите счет у представителей нашей компании или совершите платеж по реквизитам, указанным в договоре.
3.Безналичный расчет для юридических лиц: Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.
Возврат денежных средств или обмен товара: Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующими законами на территории Российской Федерации, регламентирующими подобные случаи.
Какое есть подтверждение об оплате поездки? Есть ли договор?
Вся наша деятельность осуществляется в рамках заключаемого договора. Ознакомиться с договором мы можете по этой ссылке.
По факту предоставления Услуг, мы подготавливаем все необходимые закрывающие документы, как для юридических, так и для физических лиц.
Весь документооборот по умолчанию ведется в электронном виде с использованием электронно-цифровых подписей и печатей.
Также по требованию клиента, мы можем предоставить оригиналы документов в печатном виде.
Как Hedonism Travel защищает персональные данные?
С «Положением об обработке персональных данных» вы можете ознакомиться по этой ссылке.
Где находится офис Hedonism Travel?
Наш офис находится по адресу 192171, Санкт-Петербург, ул. Седова, д.73
Но Hedonism Travel производит все финансовые и юридические действия дистанционно, поэтому офис только обслуживает клиентов удаленно, но мы с радостью отправим нашего менеджера к вам в офис или другое удобное для вас место встречи
Оформляет ли Hedonism Travel визы и страховки?
Мы оказываем консультации по вопросам получения виз и приобретению туристической медицинской страховки, но не продаем данные услуги напрямую.
В поездке все активности в точности соответствуют программе на сайте?
Количество и качество заявленных Услуг для конкретного путешествия всегда соответствует Услугам, которые получает клиент на месте. Hedonism Travel оставляет за собой право, в рамках конкретной Услуги, заменить принимающее лицо, если при этом не изменяется качество и количество общего числа Услуг по договору.

Данные решения всегда связаны с особенностями организации гастрономической поездки, так как наших клиентов часто принимают первые лица производств, виноделен и других активностей, и в силу человеческого фактора, подобные изменения в программу могут стать единственно возможным исходом решения ситуации.